领导者需学会面对那些无解的事

有些问题是没有解的！比如希腊的三大难题：

1.  将一个角三等分 
2.  画出与圆面积相等的正方形
3.  以相同的形状使体积增为两倍。

在希腊文化界、古罗马、阿拉伯世界和近代欧洲，几何学家、数学家历经2000年的激烈交锋，还是没有结果。 直到19世纪，问题终于解决了。但虽说解决了，其实没有解决。实际上只是证明了上述三个问题是没有解的！这是一个存在问题，有没有解。

作为领导者，一定要去考虑解是否存在的问题，也要知道很多情况下问题是没有解的。不过寻找解的过程又很重要。 

郑和这位大航海时代的先驱在他死后就被人淡忘了，没有在历史上留下太大足迹，历史也没有因为他而改变。相比之下，欧洲的大航海时代则为欧洲的历史带来了变革，促使近代资本主义和近代民主主义的萌芽。为什么有那么大的差别？ 因为欧洲的大航海时代，出航是为了要发现新航路，证明新航路的存在。这是一个“存在”问题。

在代数中，方程式是否有解？这也是个大问题。一次方程式在很古老的时代就已经解开了，二次方程比较难，一直都解不开，不过最终还是被4000年前的古巴比伦人解开了。三次方程则是直到16世纪才由意大利人卡当诺解开。。。。。。四次方程由卡当诺的徒弟费拉利解开，那么五次方程呢？

方程式都有解吗？如果有，是否都能求到？“问题有没有答案”正是人类所面临的最大问题，一般人却不去认真思考。

数学家高斯证明了：N次方程有N个解（根）—（高斯定理） ，但是尽管如此，我们也知道五次以上的方程是不能用代数解开的！（阿贝尔定理）。

我们都爱听到说“恋爱方程式”，“成功方程式”，但我们有点遗憾的是：

明明知道有解，却怎么也解不出来！这是人间最大的悲喜剧。不，没有比这个体会更重要的了。

用在领导行为学中，那就如马克斯 韦伯说的：“最优异的官员是最差劲的政治人物。”言下之意就是“官员这种人从早到晚都在专心解决有答案的问题，头脑已经被训练成这样，因此不是当政治人物的料。”

政治人物的任务是处理没有答案的问题，去应付很有可能无解的问题。

同样地，我想这个思路也适合领导与管理的区别。管理往往是做有解的琐事，管理者往往被训练来专门解决有解的问题，而领导者需要锻炼去考虑那些可能无解的问题。

 本文写于2007年  参考<给讨厌数学的人>