我们为什么交谈?

我们交谈到底为了什么?

交谈的第一层:交换信息和观点

这是万里长征第一步,当然不少人其实连这步都做不到。交谈不是为了给对方挑刺,而首先是为了获得咱们所不知道的信息和别人对一件事情的看法。你可以不认同别人的看法,但是不能拒绝别人持有某种看法的权利。能够把对话中对方的信息点理解和懂得别人在讲什么是一件不容易的事情。

不同的人因为角度不一样,路径不一样,背景不一样,所以会收集到不同的信息,会阐述不同的观点。这才是交流的意义啊,互相启发。想要做到这一点,必须能做到不带偏见的倾听。

交谈的第二层:交换方法论

除了交换信息之外,我们往往还想在交谈的时候有所提高。所谓听君一席话,胜读半年书。想要做到这一点,我觉得除了倾听之外,还需要有一个批判性的思维。

只有一种独立的思维才能听懂另一种独立的思维。信息可以被直接记录下来,而方法论并没有办法直接套用。所以为了理解一种方法论,你需要先有一种方法论。

如果在交流方法论的时候说:你看你做的还没我好,那咱就不交流了吧。这是一种非常自大的行为,也会错过非常多的学习机会。讨论问题大多时候在对方的观点和方法论框架之内,而不是按照自己的框架问问题。

这种方法论层面的交流,一定是积极倾听和批判性倾听的结果,而这样的切磋自然会达到一种教学相长的境界,是一个非常有趣的过程。

交谈的第三层:建立关系及合作

有时候,我们的交谈还会有比较明确的目的,做事情的核心要素之一就是建立关系,尔后才有长远的合作。

朋友之间的吐槽,是建立一种信任关系之后的交流;商业伙伴之间的谈判,是建立一种共赢关系之后的自然结果。

建立关系是一个双向的过程,而不是单向的。单方向的关系我们称之为工具。我们会使用微信,并不是因为微信本身,而是因为微信对话框另一端的人。

反复分享有意思的见闻,反复表达对不同事情的观点,反复交流看问题的方法角度,最终在一次次有趣的交谈之后沉淀为长久的关系,这就是交谈的目的。

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周玉禄
成员
2017/10/29 12:53

“交谈”、“交流”、“沟通”,中文意思差不多,“沟通”是否更通俗一点?

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