模块 1, 主题 5
学习中

下一次改进

模块进度
0% 完成

记录、统计、分析、解决异常、下次预防,能避免重蹈覆辙。

测试总结

首先是总结,绩效考核主要关注当前成果,而总结这是自我批评与改进,为了下一次的优秀绩效。还记得上学时候的错题本吗?错误,可以让我们更深刻地学习成长,

每个软件版本发布后,就是总结的时刻,每个经理、每个专业负责人、每个项目人员,都可以总结问题风险经验教训。总结的一个特点是:谁总结谁受益。

下面是一个软件测试的内容目录示意(具体文档清查看SVN项目库:“PAD-5021软件测试总结”)


(直接点击图片,可放大查看,流程具体细节,可参考公司正式发布的“软件版本开发流程”)

风险预防

自我批评和批评之后,最重要的就是不要重犯错误,除了自己不犯,还要让没有犯错的其他人,也引以为鉴。高大上的名称是“风险预防”。

最简单方式就是个人对外的交付件/任务的自测表,对专业外的可以是升级为准入准出标准,对产品发布影响的可以总结为评审要素表,过程交互可以改进为工作规范,或者更新开发流程。(具体可参见前面的“准备什么”)

下面是一个软件版本准入准出标准的改进版本示意(从左到右,阶段分得更细,每个阶段的验证标注更为量化,原来有效的继续保留),在版本开始时项目成员达成一致,尽可能早地发现问题,防微杜渐,有效减少质量风险。

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(直接点击图片,可放大查看,流程具体细节,可参考公司正式发布的“软件版本开发流程”)

质量设计

上面所有的风险预防,综合集成起来,就形成一个产品支撑的质量体系。对于企业工作人员来说,有必要认识到:对用户而言,产品支撑质量体系,与产品本身质量,一样重要

数字时代,每个坏的好的信息,瞬间直达每一个终端的平民用户,质量面对的环境,比史上任何时候都更为严苛。基于质量设计,提高高质量产品,已经成为卓越公司的必备基石。

软件版本开发角度,质量设计,可以从以下方面考虑:工程模式需求规格书、性能指标列表、平台化复用、持续集成、平台工具,等等。

ISO、PMBOK的质量体系中,对质量管理系统、项目要素及通常做法,提供一个完整的,基本的要求和参考,这就是一个通用的质量风险预防方案。PACE、IPD等各种企业产品管理方法论、实践,提供了成功经验。接下来就是如何做到有效了。

 

对于质量的总结与持续改进,你有哪些具体问题和方法,请在“TAKE NOTES”记录,或讨论区分享。

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