向每个人提出的要求应该是他们所能做到的

” […] si j’ordonnais à un général de se changer en oiseau de mer, et si le
général n’obéissait pas, ce ne serait pas la faute du général. Ce serait
ma faute”
(国王常常说)如果我叫一位将军变成一只海鸟,而这位将军不服从我的命令,那么这就不是将军的过错,而是我的过错。

“Il faut exiger de chacun ce que chacun peut donner”
向每个人提出的要求应该是他们所能做到的。

                           —-摘自<小王子>

 

任何公司都有其存在的理由,我们称之为愿景或使命,但这些使命都是由大大小小的职能、任务或活动去构成。一个公司是否成功,或者说很多的管理变革能否顺利,都体现在领导者和追随者每天每时针对某项具体任务相互间的沟通的有效性上!

而针对一个具体任务,员工可能会有不同的准备度水平,也就是其表现出的能力和意愿是不同的。好比针对”去西天取经”这件事情,唐僧师徒四人就有不同的准备度。唐僧可以算作没有能力但是很有意愿的,事实上这是他的使命,是团队的目标。 而猪八戒能力一般,意愿也一般,一旦有什么困难的时候,往往会嚷着分行李:你回你的流沙河我回我的高老庄!

有效的领导力要求领导者改变自己的行为去适应追随者绩效的需求.

但领导者在判断员工的准备度,也就是员工的能力和意愿的时候,需要针对具体的任务去判断,而不能简单的大而化之谈一个人是否有能力或意愿,这是很多领导者会忽略的。

我们不仅要知道针对一个任务,不同的追随者有不同的能力和意愿表现,同时也要知道,同一追随者针对不同的任务也表现出不同的能力和意愿。比如那猪八戒,虽然针对”降妖除魔”无多大的能力和意愿,但若是针对”吃饭或睡觉”那可是有较高准备度的!

我们要考虑追随者的多样性,同时也要知道将任务进行分解,只有这样才能根据不同的任务细节去判断员工的能力和意愿,从而采取相应的领导行为和风格匹配。

任务细分的另外的优点还有针对绩效反馈的度的把握以及沟通的方式选择。

一个任务,可以沟通到职能、角色和职位层次,也可以沟通到任务、目的和目标层次,而针对有的员工,则更要沟通到活动、细节或环节。这样搭建起工作平台,领导者才能针对不同的人就任务与追随者达成共识。很多领导者以为交代了任务,但员工做出来的结果却大相径庭,原因就是没有就任务进行很好的分解。

向每个人提出的任务就是要考虑其能做到的,这对领导者来说需要认真的锻炼。

追随者针对一个任务有不断成长的过程,领导者需要耐心。

“琴弦为什么断了/是因为你强它所难/定要它唱出它无法承受的高音/它只能一断了之.”(泰戈尔)

 


 

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