峻茂内训课程

国际著名品牌课程，主要帮助经理们学会有意识地变换其领导风格去匹配他们想要影响的个人或团队的领导行为需求，从而获得员工或团队绩效的提升。

情境领导系列课程第三阶段， 学员在学习过程中通过竞争游戏体验团队的不同发展阶段和状态，并通过电影工作坊细致体会一个大型团队或组织中领导者风格和团队的匹配及其效果。

情境领导系列课程第二阶段，学员通过两天高度互动性的练习来继续雕琢自己的领导能力，开始自然地把新学领导行为融入到自己的领导风格。

学习《情境追随》，你可以认知自己的追随者角色和作用，诊断自己的追随行为模式，以及诊断领导者的状态，同时调整自己的追随风格以影响领导者，完成共同的愿景。

本课程提供一个实用、可操作并易于理解的模型，它不仅关注于专业销售人员的行为而且更加关注于顾客本身的行为，是近40年行为科学研究成果与销售影响力的强有力结合，适用于各行各业的销售工作。

服务提供者面临的主要挑战就是发现顾客需求的同时，满足顾客的需求。而正确区分顾客需要和需求，正是普通服务和卓越服务结果有着天壤之别的真正原因。

讨论在新竞争环境下变⾰的重要性以及推行变⾰的挑战，提出领导变⾰的框架步骤，以及领导者如何促进和点燃变革，让全员能参与变革的旅程。

“穿越冲突地带”需要诚实而有创造性地面对差异，充分理解问题的复杂性及涵盖的范围，综合各种相关因素，朝着有创意的解决方案努力。

本课程基于服务利润链的基本思想，阐述了顾客终生价值、激励员工以提供卓越服务、化服务过失为服务机遇、如何倾听顾客等在服务管理中面临的主要问题。

关注企业如进行事前学习，事中学习和事后学习，并通过提供一套实用的学习型组织建立工具和流程，切实帮助企业获得创新，避免没有学习而造成的损失以及如何将企业的经验有效传递和传承。

只有让孩子们能亲成长过程，他们才会真正感觉到长大了…

优秀的讲师帮助学员转型，通过良好的课堂沟通，让学员容易采纳其思想并采取行动。

优秀的培训师总是在课程设计和开发上精益求精，力图让学习变得简单而又有趣，更能满足培训需求。

通过设置教学活动、设计互动的课程内容、搭建在线学习社区以及网上即时互动、社交化学习交流等方式，有效地开展自己的在线课程。

翻转课堂的教学形式，结合线上线下教育优势，以学员为中心，便利而又低成本。