项目管理二三事

               

       沁园春·PM
   

      产品风光,千人生产,万里畅销。
      望流程内外,激情莽莽;评审前后,顿失滔滔。
      研发有信,验证无情,质量要求比天高。
      须IPD,看客观数据,分清节操。

      项目如此多娇,引无数PM当熊猫。
      做时间进度,切忌粗犷;三角模型,持续聚焦。
      数代秒招,PMBOK,情境领导游遥逍。
      俱用矣,数有效PM,还看目标。
    
        
1、时间

      很久很久以前,日出而作,日落而归,靠天吃饭,自然而足。无项目。

      18世纪工业革命后,非国有的企业、管理者、生产工人开始出现,以“满足广大人民日常需求的批量生产项目”,隆重登场。

      产品最初注重标准化和实用化,生产相对简单(单个机器设计很复杂)、靠人工较多,生产成本计算简单、产品结果标准检验容易,最受关注的就是工人上班时间。极端情况在卓别林的《摩登时代》完整展现。

      而且,随着时间记录器的发展,对时间粒度的检查,从天到时,到分,到秒(现在电子、软件世界中,时间颗粒度到了十亿分之一秒)。

      时间管理,自然而来。

  
      项目管理,一个基础就是时间维度管理。

      时间管理,其检查点,如此直白;达成标准,如此清晰;测量手段,如此简单,一直被重点使用着。

      现代管理中,在其他因素无法量化考核时,仍然会重点关注,以下描述应该不会陌生:

1) 年龄X岁以上/以下

2) 工作经验X年

3) 出勤指数X%  

      在一些新兴公司或岗位,已经开始淡化时间本身,而聚焦在可量化的成果方面。对于时间能转换的成果,深圳蛇口有一条著名标语,如此直接: 

 

2、铁三角

      进入20世纪,随着技术改进、认知提升,需求激发,项目、工人日趋复杂化。单维度的时间管理模型,已经备受限制,项目“铁三角模型”,随之出炉。

      铁三角的说明:

A边:范围(Scale),也有用作功能、数量的

B边:时间(Time) , 也有用作进度的

C边:成本(Cost),也有用作资源、人力投入的

中心:质量(Quality),简单理解为三角形的面积

背景外延,是为以上直接领域服务的其他影响点,如风险、采购等等

      铁三角模型,比较有意思了,一些简要的三角模型规则说明:

1)除了关注三角形每一个边长,还要关注三角形面积

2)三角形是一个稳定模型,如果三边固定,面积也固定

3)三角形的某一边长变化,其他两边及面积,也要调整,才能组成新的三角形

4)三角形的某一边长取值范围,受到“两边之和大于第三边、两边之差小于第三边”的限制

5)  背景外延,合适情景下可以适当地减少边长变化的影响

      于是,项目管理变成一个只有指导原则,没有绝对方法的实践。项目成功的评价标准,取决于四个领域的集成结果。项目管理本身的效果评价,也取决于四个领域的集成结果。

      项目管理,逐渐变成一门实践的科学。

    
3、PMBOK

      20世纪下半段以来,数字世界刺激创造了多层次多维度的需求和用户。使用铁三角模型管理项目,也有点捉襟见肘了。

      PMBOK(Project Management Body of Knowledge),项目管理知识体系,应运而生。

      PMBOK,是一套项目管理专业全球认可的标准和指南。

      简言之,PMBOK对于项目管理,可以等同于“独孤九剑”对于剑法。

      独孤九剑有总诀式,描述上乘剑术变换之基本原则。

      PMBOK有核心理念,描述项目管理相关的基本概念和约束。

      独孤九剑有八个破X式,对剑、刀、枪、鞭、索、掌、箭、气,各有归类侧重;每个破招,包括具体的敌人招数、破招描述。如破刀式有若干变化,如破刀式,包括破解单刀、双刀、柳叶刀、鬼头刀、大砍刀、斩马刀等等天下各门各派的刀法。

      PMBOK有十大知识领域:对 Integration (集成),Scope (范围)、Time (时间)、Cost (成本)、Quality (质量)、Human Resource (人力)、Communication (沟通)、Risk (风险)、Procurement( 采购)、Stakeholder(干系人),描述项目的各个要素;每个领域,有若干过程,每个过程有具体的输入输出、工具技术描述。

      独孤九剑有“行云流水、任意所至”的使用原则,以快制慢,有进无退。

      PMBOK有五大过程组:Initiating (启动),planning (计划),Executing (执行)、Controlling (控制)、Closing (收尾),生命周期,有机有限。

      独孤九剑有活学活用,无招胜有招。

      PMBOK有情境领导,以结果为导向。

 

        闲话休提,总结一下PMBOK:

        她,包含了项目管理的核心理念,十大知识领域、五大过程组,几十个过程,并通过既定的规范、方法、过程及正式文件等方式描述出来。

       她,是大多数时候,大多数项目,公认的良好做法。

       她,鼓励项目相关人员早吵架,吵出结果。

       她,是项目管理的指南针和地图。    

      从结果和过程看,IPD,借鉴了很多PMBOK的规范和方法。

 

4、PMBOK版本变更

      PMBOK,从1996年正式发布第一版,坚持科学发展观、与时俱进,目前已是2017第六版。

      以下整理简单的版本变更记录,供有缘人探讨:
    
    V 1.0

      1996年,初版正式发行

      在集成1981年的概念,1983年的内部报告,1987年的试用改进,之后发布正式版本。包含:

      九个领域:Integration (集成),Scope (范围)、Time (时间)、Cost (成本)、Quality (质量)、Human Resource (人力)、Communication (沟通)、Risk (风险)、Procurement (采购)。

      五个过程:Initiating (启动),planning (计划),Executing (执行)、Controlling (控制)、Closing (收尾)。

 

    V 2.0

      2000,优化功能

      文字组织、图示、页面排版等等优化。

 

    V 3.0

      2004,强调流程

      把所有知识领域,用正式的“Process Group”模型,连接起来(中间是PDCA循环):


    
      每个领域的过程之间,与其他领域、过程的关系,用流程图关联起来。在2.0版本中,只有拆分的散点过程和文字描述;3.0版本中,散点的知识领域被前后上下连接起来,变得更实用。    

 

    V 4.0

      2009,强调落地

      把几乎所有的过程域命名,由名词、动宾名词,改为动词。看下铁三角三边的改版:

      我注意到另一个案例,学习模型图,也是如此,从名词到动词,“从思维改变,到行为改变”。

 

    V 5.0

      2013,强调规划

      具体分类PMO(Project Management Office)、PBO(Project Based Organizations);OPM(Organizational Project Management)。强调组合管理组织的重要性和必须性。

      从第七领域Communications(沟通),独立出第十个领域 Stakeholder(干系人)。强调了对外贡献、可视化管理的重要性,别挑战数字时代干系人的耐心和才智。

      每个独立领域的第一步,一色都是“Plan X Management”。

      这让我想起去年年底,参加“TTT”培训的展示课题:“凡事预则立,不预则废”。

 

    V 6.0

        2017,强调领导力

        把 Project Management Processes(项目管理过程),修改为 The Role of Project Manager(项目经理的角色),显示强调项目经理的重要性。对于项目经理,使用了一个能力模型,来指导项目管理的目标和项目经理的成长。后续要担任项目经理,得是“领导力专家 + MBA + 技术专家 + ?”的X man了。

 

 

      Time,改为 Schedule,去除我们能管理时间的假象,改为怎样有效利用时间。

      Human Resource,改为 Resource,增加资源的广度(如AI、IT工具),提倡团队准备度、数据、复用。

 

 

    我们对项目管理,知行究竟有多少?

    期待你的精彩分享。 

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