之前听过别的课程,说新员工是属于高意愿第能力,所以使用教练式高行为低关系;但是进入公司一段时间的员工能力没上来,热情却退却,属于R2,应该使用推销式指令,高行为高关系,但是和教材中的R1、R2是反过来的,所以请问如何辨别
申时义 更改状态以发布
很好的问题。
别的课程可能将人粗放式分类,比如说新员工就如何如何。这固然有一定参考价值,但毕竟细究了去,都是一种贴标签的方式。
我们的课程中,对追随者准备度的判断,强调的是“针对具体任务,追随者在当前的表现状态”,是一种动态的概念,并非简单将追随者分类。即使是新员工,对于某些任务来说,也可以是既有能力也有意愿的呢。
事实上,我们宁愿说当追随者新接受一个具体的任务(注意层级)时,有可能表现出没有能力且没有信心(不安)的状态,而不主张所有人一开始接受任务都是没能力且有意愿的。请注意意愿包含三个要素:信心、承诺和动机。而我们认为一般情况下人们并不一定一开始就“没意愿(缺乏承诺或动机),而往往是不安的(缺乏信心)。
所以,对于这样的新接受某任务表现为R1状态的追随者,我们建议用高工作低关系(S1)的领导风格。一旦提高了能力,信心自然上去,
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