惩罚优秀,奖励落后

 本站曾分享过《表现好了反而是一种惩罚?》一文,探讨了优秀员工的一些担忧以及领导者的行为和组织文化如何妨碍了高业绩表现。的确,领导者往往会“惩罚优秀,奖励落后”。

听起来确实奇怪,但很多领导者的确通过不断要求更佳的表现,逼走优秀员工,同时较少要求表现差劲者,对其放任自留。这种现象超乎想象地普遍。下列就是一些例子:

 

惩罚优秀员工

  • 要求他们加班帮忙  – 因为他们一般不拒绝而且总是能提供很好的帮助,领导者们一次次要求,总有正面回应,从而养成习惯。
  • 要求他们帮助表现落后者 – 甚至让优秀的人去做本来应该是落后者自己的工作
  • 无暇培训和成长 – 优秀的员工因为总是忙于弥补差劲员工留下的问题,从而没有更多的时间参与培训,开发和成长
  • 较少与他们讨论其业绩表现  – 因其表现一向好,便疏于及时反馈,于是得不到促进
  • 过多关注问题而不是好的事情  — 领导者总是挑剔,有问题才出现,改进则不表扬。
  • 招聘或配置差劲伙伴  – 总是配置表现不佳者作为搭档,让优秀者觉得工作困难重重
  • 提升他们作为低绩效者的领导  – 而且不让他们自己解决问题(美其名曰要学会管理)
  • 纵容表现低下者  –领导者觉得包庇差劲员工比让他们直面和解决问题更容易一些,而优秀员工对此深感受伤

奖励落后员工

  • 让优秀员工代替他们完成其工作
  • 给与他们更多的时间来完成其工作(或其他降低标准的行为)
  • 忽略他们,任其想做什么就做什么
  • 不与之讨论其表现  – 因此他们可以继续表现低下
  • 降低对他们的期望—低期望值带来低的业绩表现,然后又是更低期望,恶性循环
  • 对他们不作任何额外要求
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