描述
冲突伴随着我们每个人一生,它无处不在。无论是“热冲突”(情绪强烈,吵吵嚷嚷,紧张状态)还是“冷冲突”(情绪压抑,相互冷战,矛盾隐而不发),如果我们不加以处理,它们都会造成破坏性的结果。“穿越冲突地带”需要诚实而有创造性地面对差异,充分理解问题的复杂性及涵盖的范围,综合各种相关因素,朝着有创意的解决方案努力。人们不再局限于以找到共同立场为基础的妥协,而是开辟一条解决冲突的道路,以达到创造和创新的高度。
而要达到这样的高度,需要管理者们具备双赢的思维和与之相关的沟通技能。本课程的设计将提供一些转化冲突和双赢沟通的工具,参与课程的学员将会:
- 理解冲突的特质和管理者在其间可以扮演的角色和所其的作用;
- 以一种全新的思维和策略去直面和拥抱冲突;
- 理解沟通中的不同风格;
- 了解自己的沟通风格趋势;
- 区别有效和无效果敢行为的特征;
- 获得双赢沟通的工具和技巧。
适合学习形式:
- 现场培训(2天)
- 翻转课堂(在线课程+线下集中辅导)
- 全在线学习(在线课程+在线直播辅导)
本产品报价仅指现场内训2天标准版。若需其他教学形式,请询价特别说明,我们将另外为你报价。
此内训报价提示:
- 人数以35人以内为佳,最多不超过50人,超过50人另议。本标价按50人以内,两天标准版计算。
- 报价不含国内城际交通和项目期间食宿费。
- 若需要发票,则可以开具国内咨询、服务、会务费普通发票;或加拿大invoice。
- 欢迎询价,我们将第一时间根据你的具体需求进行回复。