描述
冲突伴随着我们每个人一生，它无处不在。无论是“热冲突”（情绪强烈，吵吵嚷嚷，紧张状态）还是“冷冲突”（情绪压抑，相互冷战，矛盾隐而不发），如果我们不加以处理，它们都会造成破坏性的结果。“穿越冲突地带”需要诚实而有创造性地面对差异，充分理解问题的复杂性及涵盖的范围，综合各种相关因素，朝着有创意的解决方案努力。人们不再局限于以找到共同立场为基础的妥协，而是开辟一条解决冲突的道路，以达到创造和创新的高度。
而要达到这样的高度，需要管理者们具备双赢的思维和与之相关的沟通技能。本课程的设计将提供一些转化冲突和双赢沟通的工具，参与课程的学员将会：
- 理解冲突的特质和管理者在其间可以扮演的角色和所其的作用；
- 以一种全新的思维和策略去直面和拥抱冲突；
- 理解沟通中的不同风格；
- 了解自己的沟通风格趋势；
- 区别有效和无效果敢行为的特征；
- 获得双赢沟通的工具和技巧。
适合学习形式：
- 现场培训（2天）
- 翻转课堂（在线课程+线下集中辅导）
- 全在线学习（在线课程+在线直播辅导）
本产品报价仅指现场内训2天标准版。若需其他教学形式，请询价特别说明，我们将另外为你报价。
此内训报价提示：
- 人数以35人以内为佳，最多不超过50人，超过50人另议。本标价按50人以内，两天标准版计算。
- 报价不含国内城际交通和项目期间食宿费。
- 若需要发票，则可以开具国内咨询、服务、会务费普通发票；或加拿大invoice。
- 欢迎询价，我们将第一时间根据你的具体需求进行回复。
