能用钱解决的事情都是小事情
我有一位优秀的员工，女生小吴，23岁，负责公司的服装设计和面料监管，工作非常努力，虽然半路出家，却毫不逊色。今年3月，我们如火如荼的开始了夏装的生产和上市。每天工作十分繁重，采购进来的面料辅料源源不断，花色繁多。
没有想到的是，当成衣出来的时候，猛然发现，原计划生产的超薄清凉款的粉红吊带衫，却误用了深兰色。等发现时候已经好几百件完成了。由于我们是特种服饰，成本是普通服装的好几十倍。而市场上对这种误用的颜色款式，就目前来看是肯定不欢迎的。
小吴伤心的哭了，她对我说：陈总，我想辞职了，我犯了这么严重的错误，给公司造成了损失。而且保不准今后还会犯这样的错误。
我一时语塞了，我正打算好好批评一番，没想到，她倒先开口了。这把我精心准备的批评词、处罚方案、怒火。。。统统的噎住了。
我想起她，从公司创业初期便开始了工作，从一个学习平面设计的师范院校毕业生，转而学习服装设计和生产工艺。跟着公司的变化，不断的学习，不断的跟进。一个80年代的女孩子，从不言苦，什么事情都抢着干，而且待人和善，从不争名夺利。在这个时代，这个社会，这样的女孩子真是少之又少。这些年的合作，也让我深深的知道，我已经舍不得她离开了。
我决定安慰她，把她留下，因为我知道，她的内心是喜欢这个工作的，因为她付出太多了。可我一时想不出好的理由，也不知道从何说起，她只一个劲儿哭。
看着她在我办公室流着眼泪，我忽然哈哈大笑：“你们啊，还太小，没有见过世面啊，哈哈哈，没有在大公司练过就是胆小啊，我们以前在上市公司，感觉天天都在犯错误，因为领导天天骂人。你们现在太顺利了，忽然遇见一件小事，就吓成这样了，哈哈哈。。。”
我继续说道：“以前我在大公司打工的时候，经常把机器型号搞错，因为实在太多了，该采购的没采购，不该采购的给采购了。开始很害怕，但是只好硬着头皮报告领导，但是我的领导很好，他说，没事的，大不了多卖几天，主推一下，没啥大不了的。后来这种事情我的徒弟再发生了，我自己也会处理了。”
“我当总经理助理的时候，每月要通知各个片区经理来开会，可是有一个片区特别小，业务量也很小。那个月开会，我居然忘记了通知那位经理。后来总经理在大会上点名的时候，发现少了一位，我难为情的说，我忘记通知他了。结果所有人哄堂大笑，说，你歧视小片区啊？这事儿哄笑着，也没人怪罪我。谁知道，第二个月，我又习惯性的忘记了通知这位经理。当我想起来，补充通知后，他赶来的时候，会议刚好结束了。我吓得要死，结果大伙儿又笑了一阵，然后一起吃宵夜去了。他们，包括那位忘记通知的经理，都没有怪我。我感激大家之余，也知道，由于我当时身兼三个部门的主管，每天加班加到凌晨才回去，几乎从不休假，而且，我跟你一样，待人都非常和善，因此，偶尔犯点儿错误，基本上，没有人真的来怪罪了，都能理解了。”
听完这些，小吴笑了起来。
我继续说道：“我后来把物流部工作交给了另外一个女孩子，35岁了，还单身的，她工作十分出色，效率很高，为人痛快，就一点不好。她爱赖床，由于住得远，天天迟到。你想啊，好歹也是上市公司分公司啊，哪能这样呢？于是领导就开始批评她，她开始还伤心啊，气得要死，嚷嚷着说要辞职。但是哄完以后呢，她又决定痛改前非，结果第二天，继续迟到。领导快被她逼疯了，又舍不得让她走。因为工作真的很认真，加班加点，星期天不休息从无怨言。领导只好开始罚款，一个月下来，她由于迟到累计罚款1400元。她高兴地请我们喝咖啡，还说：这个我能接受，能用钱解决的事情都是小事情啊。我们全体笑翻了。结果就是这样一个性格开朗的人，在这家公司却做了一年又一年，现在已经成为公司元老了。”
我绘声绘色的说着，小吴已经笑得不行了，还不时吸着余留的鼻涕。
“能用钱解决的事情都是小事情，这句话，虽然有点儿唐突。甚至像电影里的大款说的台词。但是，这也是一种心态。打工也好，做企业也好，在自己能承受，并且不影响大局的情况下，稳妥地对待和处理一些问题，而不把问题扩大化，妖魔化，从而不影响大局。”
“我们是小企业，小公司，你是关键岗位，你现在遇到了一个能用钱解决的问题。这没有什么大不了的。我们都是这样一点一点发现问题，一点一点改进，一点一点成长起来，我们需要这样的过程。你的这次失误，使公司多生产出了一款衣服，充其量也就是一点儿库存积压，我们后期通过市场促销和引导再消化掉，天知道，也许这款卖得很好呢。大不了，我们等到秋冬天再销售。等你过些年再回头看这件事情，你一定会笑你自己的，为了一件小事，哭成这样，哈哈哈。”
短短半小时的谈话，我完成了一次演讲，员工小吴得到了说服自己留下的理由，我避免失去了一名好员工。“能用钱解决的事情都是小事情”，这句话值得回味。
（2006.10.26）
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