品牌营销新理念——H2H
品牌和营销概念层出不穷。虽然很多是新瓶装老酒，但各种模式的推出，也可以给组织的营销战略提供借鉴。在Google搜索品牌营销，竟然有4.4亿个结果。
近期有一个新的概念值得关注：H2H。针对传统的B2B，B2C营销，Bryan Kramer在2014年提出了“Human to Human marketing”的概念，核心观点是说你的每一个客户都是鲜活的有感情的个体，如今，当信息飞速传播，社交媒体迅速发展，千禧代逐渐成为未来消费主体，营销成功与否关键在于你是否与你的顾客有深度连接，且这种连接是否基于相同的价值认同。
所以，Finding an authentic voice for your organization is a key part. 通过传统的，单一的，单向的，机械的营销方式展现你的“优质”产品和服务的手法显然不再适用, “Now it requires an authentic STORY delivered consistently through an inspiring experience”. 简单的说，企业通过社交媒体或在客服平台与客户的互动质量和质感，将直接影响企业的品牌发展。
（P.S.文章结尾处Katy Perry与Starbucks在twitter上的互动就是一个很好的例子）
Its the H2H era推荐1 recommendation发布在战略与运营, 资源与分享, 销售与服务, 领导与管理
所以很多企业资助贫困的学子， 就是一种回馈社会的情怀， 也间接强化了品牌。
无论技术怎样发展，归根到底还是回归人性。洗净铅华，化繁为简，直抵核心，回归本来。
感谢分享这篇文章，提醒我们通过在线教学的，无论机器可以多么自动化，人与人之间的接触才是最重要的。所以无论是文字用语还是界面，都应该尽可能人性化。
机器和技术带来了便利，但绝对不能因此而忽略了人与人之间的交流，应该是充分运用技术去强化人与人之间的真诚连接。