大型组织领导者五项原则

子曰：“道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。”
                            

千乘之国，约方圆百里，民众也不少了，可以比作今日的大型组织。领导一个大型的组织，《论语》此章所提供的建议的确值得深思，因其所讲的，正是领导大型组织的一些根本原则。细分之，则是：

第一，敬事，就是行事要敬，不得随意或懈怠，包括内在情感和外在态度，聚焦、简约、明确。《荀子议兵》曰：“虑必先事，而申之以敬，慎终如始，终始如一，夫是之为大吉。凡百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。”大型组织，错综复杂，牵一发而动全身，领导者能不敬事么？ 

第二，领导所言所行值得信赖。从某种角度讲，领导力一切核心都是获得他人的信任并自愿跟随以完成任务，达到组织目标。但要获得他人信任，就要自己首先值得信任。所以领导者不问是否他人信任自己，而是要考虑自己是否言行一致信守承诺值得信赖。更进一层，何止是使自己言行值得信赖？领导者塑造的守信名誉、一贯做出的准确决策、因时因地而做出的合理权变，对于愿景和理想的执着等，何尝又不给追随者展示值得信赖的信息？《国语》亦曰：“信於君心，则美恶不逾。信於名，则上下不干。信於令，则时无废功。信於事，则民从事有业。”

第三，节用。领导者需知道任何组织的资源都是稀缺的，经不得奢侈。开源节流，大型领导者若仅仅关注营销或创收，而忽略成本的管控或资源的优化开发，则也仅仅是赚取吆喝，滋长傲慢，蔓生浮躁，终不能稳重成长。不仅仅是财务金钱须得量入为出（现金流甚至比预期利润还重要），时间浪费不得，人才浪费不得，信息浪费不得，创新的氛围浪费不得，客户的忠诚度浪费不得……另外，节用，则不伤财，不害民。

第四，爱人。在任何竞争的环境里，单纯地依靠经济能力、政策优势或者技术决策都无法达到成功。如果获得成功，往往是有效地利用人力资源的结果。若不爱人，则将人当作了机器或者物件，可买到其手和脚，却难买其脑袋（创造）和心（忠诚）。

第五，使民以时。时，古代讲农时。也就是说修筑城墙，兵赋等不得在农忙时节。这是因为，古代以农为本，务了农时，则何来的仓廪实？ 吃饭穿衣是人们最基本的需求。把握了这个基本的精神，则在今天就意味着，要考虑到下属的基本需求。比如基本的薪资，比如安全稳定性，比如家庭和团队归属感等，比如尊重等。常见有些公司要求员工加班，并时常说服之曰：为了事业！创业！违背了需求定律：人们需要先满足较低层次的需求，再去追求较高层次的需求。 

此章也可分三段看，次第之，则又以敬事而信为第一要紧。领导行事不敬，则下属当然也懈怠，领导不值得信赖，则下属便犹疑，不能坦诚对之。下属懈怠而又疑虑，则事情便不能做成。所以敬事而信，中通外直，需要领导者先做出榜样来，所谓上行下效也！

而这个敬字，的确是值得好好思考的。敬，则不妄为，所有决策当权衡其给权益相关者（stakeholders）带来的诸多影响。敬，则不会随意朝令夕改，正如老子说的：治大国如烹小鲜。敬，则专一追求愿景，建立核心竞争力，而非随波逐流，模仿跟风。敬，则事无大无小，常让自己的精神思虑尽在此。遇事时，敬，无事时，亦敬。

上述五个方面，相辅相成。细细琢磨之，则又有一定次序，又有一定因循。