爱的领导力

我若能说万人的方言,并天使的话语,却没有爱,我就成了鸣的锣、响的钹一般。
我若有先知讲道之能,也明白各样的奥秘,各样的知识;而且有全备的信,叫我能够移山,却没有爱,我就算不得什么。
我若将所有的周济穷人,又舍己身叫人焚烧,却没有爱,仍然与我无益。
[哥林多前13:1-3]
在圣经的原意里,这里所说的诸如万人的方言等,是指从上帝而来的诸多恩赐的能力。那么,在领导力里面,我们可以将之理解为各种领导的技巧。如果一个管理者,拥有丰富的经验与管理的技巧,却没有发自内心的爱与关怀来运用这些技巧,那么所有技巧的运用不过就是借尸还魂,是没有实际的效用的。
有一个管理者,是一位聪明勤奋、年轻有为的人物。她学习也掌握了各种目前规范的大型外企各种各样的工作技能与管理技巧,她懂得教导、提升下属,也擅于授权,对下属要求从严,因此下属成长得也快。但她没有学习真正从心里去爱的理念,她只懂得要表面对下属示好,比如总是问下属说:“你过得好不好,过得不好要告诉我呀。”会送下属一些小礼物等等。但她却没有实际关心下属需要的是什么,总是以她私己的要求去要求下属。她超负荷地布置工作,让下属放弃所有自己的生活一味地工作加班,还要求下属不要申请加班费,因为是因为下属效率不高才导致加班的。她自己生活优裕,却一味地压低给下属的薪水,并教导下属要以身作则,要懂得规则,这样才能以后在其它的跨国大公司生存下去。她自己是工作狂,所以下属如果有生病的情况她就会不快,说大家体质太差了,影响了工作效率。她喜欢将别的部门不愿意接手的工作揽过来,让自己的下属额外去完成。她鼓励下属提出自己的观点,然后一条条地加以批驳,只要是与她的做法有不一致的地方,她一定要将之说得一无是处。然后她会很得意地标榜自己御下有方,自己下属待遇不高,却这么无怨无悔地工作等等。下属们开始还懵懵懂懂的,但成长后各方面的思想技能都成熟了,就日益不满,觉得她从来没真正关心过自己,一切的努力不过是她为了衬托自己的铺垫,于是也渐渐地与她争论,并在自己权力范围内坚持自己的做法和观点。她自然是失望的,只不过她至今仍认为自己是很完美的,没有觉得自己做错了什么。其实对一个曾经倾过心力去培养下属的管理者来说,这样的情形自然是令人遗憾的。只是她不该以对人有恩自居,下属成长的过程,她就应该调适自己的态度。
其实让管理者怀着爱心去管理并不是一件容易的事,但我们总要努力。有时我对下属的错误或不力感到愤怒过后,我会自察,然后向上帝祷告说让我多一些爱心,因为对于我的下属,我是有责任去教导她们的,而正确的教导是要怀着爱心的。所以我也一直在努力。
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