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我怎样才能最佳传递我的信息让人接受?

1.38K views管理实践
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让他人真正明白自己的意图的确不易,有没有什么好建议?

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无论是面对面或书面沟通,若要沟通高效,你的沟通应清晰,完整,尽可能简短。 为此,首先考虑你希望接收者采取什么行动。然后,列出对方需要的所有事实信息: 谁,什么,何时,何地,如何。最后,你需要考虑对方会如何感知这些信息。

无论是面对面或书面沟通,只有当你考虑到对方会如何接受信息,这个信息才可算为完成传达。而对方如何接受某信息又是受其需求和关注点决定的。如果你要成为一个有效的沟通者,你需要考虑这些因素,并以一种确保其可接受的方式来说出你的信息。

你的可信度可以提高信息的可接受性,所以请谨慎选择使用你的词语。请尽量使用直接的和明确的词汇。 “伟大”,“奇妙”,“超级”等形容词不应该被过度使用,也不应该有太多“非常”和“最”等这样的限定词。传递的信息应该在每个点都尽可能地具体,可能的话,包括适当的描述性细节。

积极的语调语气可以提高信息的可接受性,因为可以创造出感觉或情绪。你的目标应该是给对方营造一种“这是我喜欢与之交往的人”的感觉。

要发展和保持积极的态度,重点应放在:

  • 什么可以做,而不是什么不能做。
  • 愉快的事件而不是消极的后果。
  • 与对方的情境或所需行为相关的有利方面。
  • 使用积极的词语,如“请”。
  • 尊重对方的关切。
  • 你所传递的信息是准确的,且以可以接受的、积极的方式传递。
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